bookatonce ist ein Hotelverwaltungsprogramm für kleine Hotels, Pensionen oder Gasthäuser. Unsere Basisversion umfasst alle Grundfunktionen, die Sie für Ihren Hotelalltag benötigen - weitere Funktionen können Sie individuell dazu buchen.

bookatonce bietet Ihnen außerdem ein umfassendes Internet-Paket. Mit bookatonce können Sie mit wenigen Klicks Ihre eigene Internetseite erstellen und über den dort integrierten Online-Reservierungsassistent werden Ihre Zimmer für Ihre Gäste sofort online buchbar.

bookatonce ist dabei leicht in der Bedienung. Die Bedieneroberfläche ist einfach und intuitiv.

Durch den modularen Aufbau, das Baustein-Prinzip - können Sie bookatonce individuell an Ihren Bedarf anpassen. So haben Sie alle Funktionen - und nicht zuletzt die Kosten - voll im Griff.

bookatonce ist für alle Betreiber von kleinen Hotels, Pensionen oder Gasthöfen, die sich bei der Verwaltung Ihres Betriebes Unterstützung wünschen.

Dabei müssen Sie kein IT-Profi sein, um mit bookatonce zu arbeiten. Wir haben viel Wert gelegt auf einfache Bedienung und übersichtliche Oberflächen. Darüberhinaus stellen wir Ihnen mit unseren Fragen und Antwort-Bereichen und unseren Anleitungen ausführliche Hilfestellungen zur Verfügung.

bookatonce bietet Ihnen alle Funktionen eines klassischen Hotelverwaltungsprogramms. Der Unterschied ist, dass Sie bookatonce nicht installieren müssen. Sie greifen über das Internet auf das Programm und Ihre Daten zu. Für Sie heißt das, dass Sie sich um den Betrieb der Software, das Einrichten der EDV-Umgebung, die Installation und Updates nicht kümmern müssen.

Ein zusätzlicher Vorteil ist die Flexibilität von bookatonce. Alle Zusatzfunktionen, die Sie benötigen, können Sie individuell dazu buchen - ganz nach Ihrem Bedarf - und stehen Ihnen dann sofort zur Verfügung.

Ja, die Basisversion bookatonce enthält zunächst nur die Funktionen zur Reservierungsverwaltung inklusive grafischem Belegungsplan und Kundenprofilen. Den Baustein "Rechnungsstellung" können Sie bei Bedarf als Option kostenfrei hinzu buchen.

Um den Betrieb der Software, das Einrichten der EDV-Umgebung, Datensicherung und Updates müssen Sie sich nicht kümmern. Das übernehmen wir. Sofern Sie einen Rechner mit einer Internetanbindung haben, sind Sie startbereit!

Durch den Einsatz der neuesten Webtechnologien können Sie die Vorteile des Internets voll ausnutzen. Sie bleiben mobil, flexibel und informiert.

Zudem haben Sie die volle Kosten-und Funktionskontrolle. Durch die vielen nützlichen Bausteine von bookatonce können Sie Ihr System ganz individuell und bedarfsgerecht für Sie zusammenstellen - Sie zahlen dann auch nur für das, was Sie wirklich benötigen!

Natürlich. Die Online-Buchungsfunktion können Sie problemlos in Ihren bestehenden Internetauftritt integrieren.

Natürlich lassen wir Sie bei Fragen und Problemen nicht im Regen stehen!

Unsere Online-Hilfestellung bei der Einrichtung von bookatonce, sowie die Wartung und Pflege sind für Sie natürlich kostenlos. Gern stehen wir Ihnen persönlich via E-Mail oder auch telefonisch zur Verfügung. Im Mitgliederbereich unseres Portal haben Sie darüber hinaus jederzeit Zugriff auf einen umfangreichen Hilfebereich mit vielen nützlichen Hinweisen und ausführlichen Anleitungen.

Melden Sie sich ganz einfach hier über unser Anmeldeformular an!

Zum Start benötigen wir dann ein paar Informationen über Sie und Ihren Betrieb. Nach der Anmeldung steht Ihnen unser Einrichtungsassistent zur Verfügung, der Sie Schritt für Schritt durch die Anlage Ihrer Stammdaten leitet.

Bei Bedarf helfen wir Ihnen auch bei der Einrichtung Ihres Systems. Vereinbaren Sie dazu einen Termin über unser Kontaktformular!

Danach können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort jederzeit hier im Portal anmelden und Ihre Hotelverwaltung starten.

Grundsätzlich gibt es bei der Wahl des Benutzernamens keine Einschränkung. Wir legen Ihnen aber folgende Tipps an´s Herz.

• Je länger Ihr Benutzername ist, umso größer ist die Chance, dass Sie sich bei der Eingabe vertippen.
• Sie sollten ihn sich darüberhinaus leicht merken können.
• Verzichten Sie lieber auf Umlaute oder andere sprachabhängige Sonderzeichen. Sollten Sie mal im Ausland über einen fremden Rechner auf Ihre Hotelverwaltung zugreifen wollen, suchen Sie vergeblich Ü´s , Ö´s und Ä´s auf der Tastatur.

Mit Passwörtern schützen Sie Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, deshalb sollten Sie bei der Wahl Ihres Passwortes einige Regeln beachten. Die wichtigsten haben wir mal für Sie zusammengestellt:

• Passwörter sollten mindestens sechs, besser acht Zeichen lang sein und eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen sein
• Verwenden Sie Groß- und Kleinbuchstaben.
• Vermeiden Sie sich wiederholende Zeichen wie "aa" oder "44" und keine aufeinanderfolgenden Zeichen wie "ab" oder "45".
• Verwenden Sie keine Tastaturfolgen oder -muster, wie "qwer" oder "qaws".
• Verwenden Sie niemals Ihren Benutzernamen als Teil des Passwortes und auch keine Namen oder feststehende Begriffe.
• Wechseln Sie Ihr Passwort in regelmäßigen Abständen.
• Speichern Sie Passwort nie auf dem PC.

Aber WIE soll man da ein Passwort finden und das auch noch behalten? Wir haben da einen Tipp für Sie:
Denken Sie sich einen Satz aus, den Sie sich leicht merken können, und nehmen Sie die Anfangsbuchstaben der einzelnen Worte. Z.B. ergibt sich aus dem Satz "Ich möchte alle meine 15 Zimmer vermieten" das Passwort "Imam15Zv". DAS Passwort bekommt so schnell keiner raus!

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass unsere Bestätigungsmail von den Mailservern oder von Ihrem E-Mail-Programm als Spam eingestuft werden. Schauen Sie bitte mal in ihrem E-Mail-Programm im Spam-Ordner nach, sofern Sie einen Spam-Schutz eingerichtet haben.

Sollte auch dort keine Bestätigungsmail von uns eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an uns über service@bookatonce.com!

Über diesen Link gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie sich ein neues Passwort erstellen können. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse ein und betätigen die Schaltfläche "Senden".

Sie bekommen von uns umgehend eine Nachricht an die angegebene Adresse mit Ihrem Benutzernamen und einem Link. Betätigen Sie den Link und geben Sie auf der dann erscheinenden Seite ein neues Passwort ein.

Merken Sie sich dieses Passwort, denn ab sofort bekommen Sie nur mit diesem Passwort Zugang zu bookatonce.

Nein, bookatonce müssen Sie nicht installieren. Als webbasierte Lösung nutzen Sie das Hotelverwaltungssystem über das Internet. Es steht Ihnen also sofort zur Verfügung.

Nach Ihrer Registrierung leitet Sie unser Einrichtungsassistent in weniger als 20 Minuten durch die Anlage Ihrer Stammdaten. Dann können Sie schon die erste Reservierung anlegen!

Dafür gibt es unseren Einrichtungsassistenten!

In vier einfachen Schritten werden Sie die Daten zu Ihrem Betrieb und Ihren vermietbaren Objekten eingeben und natürlich auch Ihre Preise.

Danach können Sie im geschützten Mitgliederbereich des Portals jederzeit Ihre persönlichen Daten einsehen und gegebenenfalls ändern.

Bei Bedarf helfen wir Ihnen auch bei der Einrichtung Ihres Systems. Vereinbaren Sie dazu einen Termin über unser Kontaktformular!

Der bookatonce Einrichtungsassistent führt Sie direkt nach Ihrer Registrierung Schritt für Schritt in etwa 20 Minuten durch die Anlage Ihrer Stammdaten. Diese Zeit kann je nach Anzahl der Vermietungsobjekte und gebuchten Bausteine variiieren.

Natürlich können wir bestehende Kundendaten auch in bookatonce übernehmen.

Bitte setzen Sie sich dafür mit uns per Mail an service@bookatonce.com in Verbindung, damit wir über Umfang und Möglichkeiten sprechen können. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot.

Wir haben größten Wert darauf gelegt, bookatonce so einfach und intuitiv bedienbar wie möglich zu halten. Die Oberflächen sind übersichtlich und klar gegliedert, die Funktionen weitesgehend selbsterklärend. Darüberhinaus können Sie den Funktionsumfang von bookatonce selbst bestimmen.

Auf eine Schulung können wir und Sie deshalb getrost verzichten!

Für den Fall einer Frage stehen Ihnen umfassende Hilfefunktionen zur Verfügung, wie anschaulich beschriebene Tutorials, die Ihnen Schritt für Schritt die einzelnen Funktionen erklären.

Bei Bedarf helfen wir Ihnen auch bei der Einrichtung Ihres Systems. Vereinbaren Sie dazu einen Termin über unser Kontaktformular!

Für die Basisversion von bookatonce benötigen Sie nur einen Rechner, einen Bildschirm mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768 Pixeln, eine Maus und eine Verbindung zum Internet. Mehr nicht!

Die genauen technischen Voraussetzungen finden Sie in der Leistungsbeschreibung.

Datensicherheit. Ein kleines Wort, das bei uns ganz groß geschrieben wird.

Bei der Auswahl unseres Rechenzentrums (im Rechenzentrum werden Ihre Daten gespeichert) haben wir höchste Ansprüche gestellt. Sicherheitszertifikate, Brandschutz und eine Ausfallsicherheit der Internetleitungen war für uns ein Muss. Wir haben einen Partner gefunden, dem sogar die Bundesregierung vertraut.

Unsere Servertechnologie ist redundant ausgelegt, d.h. sie funktioniert über mehrere Wege. Selbst wenn es bei uns zu einer Störung kommen sollte, läuft das System für Sie stabil. Vergleichen Sie es mit einem Flugzeug, bei dem auch alle Funktionen mehrfach gesichert sind.

Und zu guter Letzt übertragen wir natürlich alle Daten verschlüsselt über das Internet, d.h. niemand kann unsere Leitungen "anzapfen".

Vertrauen Sie uns ruhig Ihre Daten an. Sie sind bei uns in besten Händen!

Ja, bookatonce läuft auf allen gängigen Internetbrowsern. Einzige Voraussetzung ist, dass Sie einen Flash Player installiert haben.

Die genauen technischen Voraussetzungen finden Sie in der Leistungsbeschreibung.

Da Sie über das Internet auf bookatonce zugreifen, brauchen Sie sich um Updates nicht zu kümmern. Sie greifen immer automatisch auf die aktuellste Version zu.

Über den Briefkasten im geschützten Mitgliederbereich dieses Portals werden Sie dabei ständig über alle Neuerungen von bookatonce informiert.

Es gibt keinen Haken! Die Basisversion von bookatonce ist für Sie absolut kostenlos und zeitlich nicht begrenzt. Und sie enthält alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihren Hotelalltag zu managen. Informieren Sie sich über die enthaltenen Funktionen in unserem Produktbereich.

Die Basisversion steht Ihnen kostenlos und zeitlich unbegrenzt zur Verfügung. Die Laufzeit und den damit verbundenen Rabatt für die kostenpflichtigen Bausteine legen Sie bei Buchung des ersten Bausteines fest. Wählen Sie dabei zwischen:

• 3 Monate zum Normalpreis
• 6 Monate mit einem Rabatt von 5%
• 12 Monate mit einem Rabatt von 10%
• 24 Monate mit einem Rabatt von 20%

Die Kündigungsfrist für jeden kostenpflichtigen Baustein endet 30 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit.

Wenn Sie nicht 30 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit kündigen, verlängert sich der Vertrag automatisch um die gebuchte Laufzeit, maximal jedoch um weitere 12 Monate.

Die Kosten für die von Ihnen gebuchten kostenpflichtigen Bausteine oder die Gebühren für Online-Buchungen fallen monatlich an. Sie erhalten quartalsweise rückwirkend eine Abrechnung, die Sie bequem im geschützten Mitgliederbereich einsehen und ausdrucken können.

Den Rechnungsbetrag ziehen wir, je nachdem, welche Zahlungsdaten Sie bei der Bestellung hinterlegt haben, per Bankeinzug (nur Deutschland) oder per Kreditkarte ein.

Nein. Der Speicherplatz ist nicht davon abhängig, wieviele Bausteine Sie gebucht haben.

Mit der kostenlosen Basisversion bekommen Sie von uns einen Speicherplatz von 500 MB, den Sie beliebig für Daten, Bilder, Dokumente etc. nutzen können.

Wenn sich im Laufe der Zeit viele Kundendaten oder viele Dokumente, wie Reservierungsbestätigungen und Rechnungen, ansammeln oder wenn Sie eine sehr umfangreiche Internetseite anlegen mit vielen hochauflösenden Bildern, kann es sein, dass Sie Ihren Speicherplatz aufstocken müssen. Wir werden Sie aber rechtzeitig darüber informieren!